Köpvillkor

Här kan du läsa mer om våra köpvillkor, cookies med mera.

Välkommen till Boardsports, din personliga snowboard-butik på webben.

Läs mer om våra köpvillkor under kategorierna nedan, övriga frågor eller förfrågningar är du välkommen att maila till [email protected]

Allmän info

Boardsports.se – IvGo AB
Org.nr: SE559450-5959

Adress:
Boardsports.se – IvGo AB
BOX 1202
851 11 Sundsvall
Sverige

Telefon: 0046 73 – 08 41 823
Telefontider vardagar: 10.00 – 17.00
E-mail: [email protected]

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Beställning

Du kan endast beställa via vår site boardsports.se. Är du under 18 år krävs målsmans godkännande.

Priser och betalning

Alla priser på siten visas i Svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Till länder utanför EU kan tullavgifter tillkomma. Boardsports.se ansvarar ej för dessa kostnader. Vi reserverar oss för att fel priser kan vara angivna och vi levererar inte en order om något blivit fel.

På Boardsports.se kan du betala med bl.a:

Klarna Checkout
När du väljer att betala med Klarna checkout så godkänner du Klarnas villkor för tjänsten. Fullständiga villkoren hittar du här http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/sv_se/checkout

Apple Pay

Google Pay

PayPal

SWISH

Produkter

Ibland kan det hända att en produkt är slut i lager även att din order blivit bekräftad. Detta är vanligast vid tillfällen som julhandel och reor. Skulle detta ske kommer vi snarast att kontakta er för att lösa detta. Vi försöker såklart att detta ska undvikas. Bilder på våra produkter ska inte ses som exakta avbildningar av varorna då det kan skilja på inställningar av bildskärm och webbläsare.

Leverans

Beställningar skickas med DB Schenker. När ordern är skickad får du ett email med information och hur du kan spåra paketet.

Ej uthämtade/levererade paket

Om du ej hämtar ut ditt paket eller är tillgänglig att ta emot paketet inom utsatt datum så skickas det till oss och vi debiterar en avgift på 300 SEK. Detta för administrativa kostnader och frakt.

Returer och byten

Du har 14 dagars öppet köp från och med det datum du mottagit din beställning. Detta gäller ej produkter märkte med DEMO. Dessa säljes i befintligt skick och omfattas ej av öppet köp. Vid returer och byten ber vi dig först kontakta oss på [email protected] eller ringa oss på 0046 73 – 08 41 823. Vid retur och byten står köparen för frakten. Vid retur utan att först informera oss om detta kan komma att leda till försenad hantering av retur.

Reklamationer
Har du fått en produkt med något fel eller om vi skickat fel produkt så ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny produkt om vi har den i lager. Om den inte finns i lager gör vi en retur och ersätter dig alla kostnader. (ej kostnader för tull, moms och bankavgifter)

Vill du reklamera en produkt så ber vi dig först kontakta oss på [email protected] eller ringa oss på 0046 73 – 08 41 823. Du kommer behöva skicka bilder på den defekta eller felaktiga varan för att vi ska kunna avgöra om det är en reklamation eller ej.

Återbetalning
Återbetalningen kan endast ske på samma sätt som betalningen gjordes.

Ångerrätt

Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Du har inte rätt att ångra dig om tjänsten påbörjas under ångerfristen med ditt samtycke, om varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, om förseglingen brutits eller du har registrerat licensen. Om du ångrar köpet måste varan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Ångerrätten börjar löpa den dag vi bekräftade din beställning av en tjänst hos oss respektive den dag du fått varan eller en väsentlig del av den.
Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du skicka ett email till [email protected] och meddela att du vill göra en retur. Vi tar därefter ställning till, om du uppfyller de förutsättningar som krävs för att kunna tillämpa ångerrätten. Observera att det enligt lag är du som ska betala fraktkostnaderna.
Efter mottagandet av den återsända varan kommer köpesumman med avdrag för ursprungliga fraktkostnader att återbetalas till dig inom 30 dagar räknat från dagen då vi mottog återförsändelsen, förutsatt att du inte använt varan och den returneras i oskadat skick och med obruten förpackning och försegling. Skulle varan nekas i retur, så står köparen för frakt för att få varan åter samt en administrationskostnad på 300 SEK

Alla villkor i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) hittar du här. http://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-200559-om-distansavtal-och-avtal-utanfor_sfs-2005-59

Ändringar

Ändringar i våra villkor kommer endast att uppdateras på den här sidan och det är din skyldighet att hålla dig uppdaterad.